B³yskotliwo¶æ to za ma³o! Skuteczne techniki pozyskiwania kluczowych klientów

B³yskotliwo¶æ to za ma³o! Skuteczne techniki pozyskiwania kluczowych klientów
Peter Cheverton
ISBN/nr produktu: 83-246-0114-7
Wydawca/Producent: OnePress
Ilo¶æ stron: 160 s.
Czas realizacji: 2-4 dni
Cena: 33.00 z³
 dodaj do koszyka

Co daje zarz±dzanie kluczowymi klientami?
Bêd±c blisko klienta, mo¿esz przewidzieæ jego potrzeby, zanim jeszcze siê skrystalizuj±. Wiedz±c o jego planach, mo¿esz sk³adaæ lepsze oferty. Kiedy zdobêdziesz jego zaufanie i staniesz siê kluczowym dostawc±, cena sprzeda¿y nie bêdzie ju¿ najwa¿niejszym punktem rozmów handlowych, a okazjonalne konflikty nie doprowadz± do zakoñczenia wspó³pracy. W zarz±dzaniu kluczowymi klientami chodzi o to, aby interesy dostawcy i klienta przesta³y byæ przeciwstawne -- aby klient nie szuka³ korzy¶ci kosztem dostawcy. Dlatego warto wiedzieæ, kim s± kluczowi klienci, i inwestowaæ w nich.

Jak doprowadziæ do korzystnej wspó³pracy z kluczowymi klientami?
Penetrowanie firmy klienta otwiera przed Tob± wielkie mo¿liwo¶ci, lecz nie oczekuj, ¿e wszystkim zajmie siê jeden dobry sprzedawca. Zarz±dzanie kluczowymi klientami to gra zespo³owa i wielkie wyzwanie. Zacznij od zidentyfikowania kluczowych klientów, a potem stopniowo zacie¶niaj relacje z nimi.

Przejd¼ 10-etapowy proces wyboru kluczowych klientów i dowiedz siê, jak:

  • stworzyæ organizacjê przyjazn± dla kluczowych klientów,
  • przygotowaæ plan zarz±dzania kluczowymi klientami,
  • zebraæ zespó³ selekcjonerów,
  • oceniaæ atrakcyjno¶æ klientów oraz podzieliæ ich na kluczowych i pozosta³ych,
  • powiêkszaæ zespó³ wspó³pracuj±cy z kluczowym klientem,
  • zacie¶niaæ relacje z kluczowymi klientami i wspólnie z nimi tworzyæ wizjê przysz³o¶ci.
Zobacz:

Wyszukiwarka:

Zawarto¶æ koszyka:

brak produktów

Informatyka

Literatura naukowa

Uczniowie i Studenci

Literatura Piêkna

Audiobooki

Linki

© 2007 Wojciech Skarbek | Valid XHTML | CSS |

Katalog Pozycjonowanie - germany phone card - implanty - pozycjonowanie stron - Gry Online